МКУ Центр "Теплый дом" расположен по адресу: г. Новосибирск, ул. Выставочная, 40. Вход на территорию Центра возможен с двух сторон, один из которых оборудован видеодомофоном и откатными воротами для въезда автомобилей.
Центр представляет собой отдельно стоящее здание площадью 4366, 4 кв.м., прилегающий земельный участок площадью 20436 кв.м. Территория доступна всем категориям граждан, в том числе инвалидам-колясочникам и маломобильной группе населения.
Фасад основного здания оштукатурен и окрашен.
Входная группа Центра оборудована стационарным пандусом, имеется кнопка вызова персонала центра. В холле центра также имеется пандус. Коридоры центра, а также надписи на служебных помещениях оборудованы тактильными лентами и надписями для слабовидящих граждан.
Для комфортного проживания воспитанников в Центре оборудованы 6 "квартир", каждая из которых включает несколько комнат для размещения 2-3 человек, кухню, где по желанию дети могут готовить еду, игровую и бытовую комнаты, 1 санитарно-гигиенический узел и комнату для воспитателя.
Для приготовления пищи и питания воспитанников оборудована столовая.
Для развития двигательной активности, обеспечения дневной занятости и досуга воспитанников в учреждении оборудован спортивный зал с раздевалками, душевыми, сан. узлами, тренажерный зал, кабинет ЛФК, инвентарные комнаты, творческий блок (мультипликационная студия, танцевальная студия, студия декоративно-прикладного творчества, изостудия, вокальная студия), библиотека, киноклуб. На прилегающей территории оборудовано футбольное поле, хоккейная коробка многофункциональная (баскетбольная площадка, мини-футбольное поле).
Для обеспечения эффективного и комфортного оказания социальных услуг в Центре организованы следующие кабинеты: кабинеты специалистов (педагоги-психологи, дефектологи, логопеды, социальные педагоги), сенсорная комната, комната медиации.
Для организации занятий по формированию, развитию и поддержке трудовых навыков, организации трудовой занятости получателей социальных услуг в центре оборудовано четыре мастерские: «Автодело», «IT-Мастерская», «Кулинарное дело», «Юный медик», на прилегающей территории установлена теплица.
Также в учреждении оборудована социальная гостиница (с отдельным входом), которая включает коворкинг-зону, 3 кабинета специалистов, антикафе, 6 комнат для проживания, рассчитанные на 3-4 человека, 2 кухни, 2 гостиные, 2 санитарно-гигиенических узла, 2 бытовые комнаты.
Для оказания социально-медицинских услуг в МКУ Центр «Тёплый дом» функционирует медицинский блок: процедурный кабинет, 2 изолятора, 1 санитарно-гигиенический узел.